بررسی میزان تأثیر ابزارهای مدیریت کیفیت بر موفقیت مدیریت پروژه

امروزه کیفیت در تمام دنیا دغدغه سازمان هاست، اگرچه سازمان های تولیدی بیشتر به این مقوله پرداخته اند لیکن در سال های اخیر اهمیت مدیریت کیفیت در سازمان های پروژه محور نیز بیش از قبل مورد توجه قرار گرفته است. با وجود این که در دو دهه اخیر فلسفه ها، متدولوژی ها، روش ها و ابزارهای متعددی در مدیریت کیفیت طراحی، توسعه و به کار گرفته شده اند، لیکن در پژوهش ها تأثیر این مفاهیم بر بهبود عملکرد سازمانی به خصوص سازمان های پروژه محور و ارائه کننده خدمات و موفقیت مدیریـت پروژه کمتر مورد توجه قرار گرفته است. پژوهش حاضر به بررسی و اولویت بندی ابزارها، روش ها و تکنیک های مدیریت کیفیت و تأثیر گذاری آن بر عوامل موفقیت پروژه می پردازد و عوامل تأثیرگذار بر موفقیت پروژه را نیز بررسی و به مقایسه وتحلیل آن می پردازد. پژوهش حاضر در صنعت نفت و گاز و در پروژه های مهندسی، تامین و تدارکات و ساخت، انجام شده است. پروژه های مهندسی، تأمین و تدارکات و ساخت نوع پیچیده ای از انواع پروژه های توسعه محصول هستند که از تعداد زیادی زیر سیستم ها و اجزاء به هم مرتبط تشکیل شده اند و نیاز قابل توجهی به منابع انسانی و مالی دارند. نهایتاً نتایج تحقیق با توجه به تحلیل داده های جمع آوری شده از خبرگان حرفه بدست آمد و دیدگاه های بدست آمده از پژوهش ارائه گردید.